はっきりいって、JR東日本のキャンセル対応が遅すぎる！！
実は土曜日、富山へ出かけるため新幹線往復のチケットを予約し、発券した。
ところが、台風１９号の影響もあり、その予定が延期となった。
しかし、肝心のJR東日本はどうであろうか？
10日11時になって、やっと対応。
西日本では、早々と手数料無料でキャンセル対応開始したというのに…
遅くすると言うことは、「キャンセル料回収ビジネス」を実施しているようなものである！！
今に始まったことではないが、台風（天候事情）などでダイヤが乱れる可能性があるなら、速やかに無料キャンセル対応をするべきである！！
利用者はすでに予定を組んで動いている。
しかし肝心の予定が中止などで動く理由がなくなる。
そんな状況下で
「電車や新幹線でキャンセルしたら手数料払え！」という態度。
違う言い方するなら、気象庁などで「外出は控えてください」と言ってるにも関わらず、
JR東日本は「外出控えたらキャンセル料払え！」という態度。
やっとこ、無料キャンセルとして扱うも、「遅すぎる！！」の一点。
親方日の丸的な態度は、もうやめたほうがいい。
完全なる民間企業なんだから、責任を考えるべきである。
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