タクシー含む交通機関はクレームに対して内容を精査し、毅然とした対応を!
はっきりいって、JR東日本のキャンセル対応が遅すぎる!! 親方日の丸的な態度の接客は行うべきではない!!
先日、中央線を利用した時、踏切トラブルで約20分以上遅れた。 それどころか、運休まで発生していたが、振替輸送を行わなかった。これについて苦情を出したが、JR東日本の取った行動とは何だったのか??
JR東日本で滅多に出てこない試験電車が運行されている。これを見つけた人は鉄オタに限らず、ぜひ写真に撮っておくことを勧める。
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