タクシー含む交通機関はクレームに対して内容を精査し、毅然とした対応を!
前にJR東日本が撮りクズ鉄の撮影マナーの悪さに対して
駅員が怒鳴って対応したところ、
後日JR東日本側が謝罪したというニュースがあった。
私も動画を拝見したが、あきらかに撮りクズ鉄側の問題だった。
基本公共交通機関は、安全第一である。
お客様第一と謳っている会社は見たことも聞いたこともない!
むしろ、お客様第一にするべきではない!
厄介なのは、お客様自らの非を棚に上げておきながら、
会社がクレームを受けた場合である。
ここで残念なことにクレームが入ったら、内容をチェックせず
一方的に社員が悪いとレッテルを貼り付けるヴァカ管理者が多い。
これ、一番最悪の展開であり、会社としては末期状態だと思ったほうがいい!
本来、会社は社員を守る立場のはずが、
こういう行為によって、社員を叩き、切り捨てようとする!
まずはクレーム入ったら、一度状況を調べるべきである!
そして、
その行為が正当だったら、堂々かつ毅然と立ち向かうべきである。
管理者は安全第一が主軸の判断である。
こういう小学生レベルでもできる初歩的なことができていない!!
おかしな対応をすることで、
撮りクズ鉄側はより危険行為を平然と犯しやすくなる!
JR側は今回の謝罪自体行う必要ないし、逆に公共交通機関の恥と思うべし!
マナー遵守しているカメラマンがあらぬ巻き添い食らってしまうのは不本意である。
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