そもそも、LINEはプライベートのツールが基本であって、
軽々しいイメージは今は払拭できない!
ビジネスのやりとりについて、複数手段がある。
私の場合は、基本メールかmessengerである。
LINEに関しては、相手から希望されても却下している。
とはいえ、いきなり突き返すことはしない。
せいぜい問い合わせのレベルまでで止める。
問い合わせまでなら、身元がわかれば方法は一切問わない。
(もちろん、マナーの悪い人は門前払い決定です)
あと、申込ルートを集約化して効率的に対応する目的でもある。
申込ルートが多数あると作業が面倒になるし、欠落リスクが高まる。
LINEはもともとはプライベート用途が強く、
手軽なコミュニケーションツールである。
そのため、スタンプなども数多く、返信をスタンプで返すこと自体一般的である。
ビジネスのやりとりで、
スタンプで返す行為が失礼かどうか議論していたのを発見したが、
私の考えは「議論する以前の問題」と一蹴している。
なぜなら、議論以前に両者とも
「LINEでビジネスのやりとりを行う自体間違い」だと思っているから。
まさに愚の骨頂。
文句言う前に違うツールに誘導すればいいだけである。
LINEも最近では確かにビジネスツールも増えたが、
これら提供されたビジネスツール内でのやり取りなら十分理解できる。
今回の場合は、あくまでも個人スレッドのやり取りのことである。
(ちなみに私は一切使う気はない)
そこは誤解なきよう。
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