今回のクリスマス、
ドミノピザでは配達大遅延問題が発生した。
クリスマスというシーズン、
どうしてもピザの需要が高いので、
混み合うまでは理解できる。
しかし、
この問題、オーダーシステムの問題である！
実は配達遅延問題、
前にサッカーW杯の時も水面下で起こっていた。
当時は幸いにも話題にならなかった。
実際共通して言えることは、
配達予定時刻が人工知能による算定だったこと。
突き詰めるなら、
予約数（人数と枚数）、人員数、
作業時間、配達人数、配達時間、
店舗の生産量など各種要素が絡むはず。
ところが、
クリスマスは完全に計算ミスが起こった結果。
機械的な計算と、
実際の計算が大きく異なったためである。
人工知能が万能かというと、
私は万能とは言えないし言わない。
しかし、
必要なデータなどを増やしていけば、
万能に近づくことは確かである。
もっとも、
クリスマスシーズンは、
通常オーダーは締め切って良かったと思う。
その方がずっと混乱回避できると思うから。
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