2020.5.26で緊急事態宣言が解除された。
なので、あらゆる形で経済が動き始めた。
そんな中、こんな話が出てきた。
６月初旬、千葉県内で開催が検討されていたセミナーが予定通り、
直接集まって行うことが決定された。
もちろん、行うこと自体は、宣言解除後なので自由である。
しかし、ここから問題である。
なんと、コロナウイルス関係による移動自粛で参加できないため、
セミナーキャンセルを申し出たら、キャンセル料40％請求された。
金額にすると約12万円。
という話。
それも遠くからいらっしゃる方である。
移動自粛が明け、完全な通常時であれば、当然の措置で支払うべき事案
と言いたいところである。
しかし、宣言は解除されるも、
6月18日までは全国移動自粛ということで、政府から指示が出ている。
特に６月初旬は５都道県の往来は「慎重に対応」するよう求めている。
政府が慎重対応を求めている状態の中、身の安全を優先にキャンセルした結果が
これである！
契約書上にあるとはいえ、これはちょっとどころか、明らかにおかしい話である！
強制力がないのをいいことに、そういう行為を行うのである！
正直言って、キャンセル料回収で収益を得るビジネスやっていたら、
必ずどこかでガタ来るのは容易に想像できる！
この時期、大変なのは承知であるが、
万一キャンセルの際、特例でキャンセル代を少し考えていいんでは？
それくらいやってほしいのである。
そうしないと、今後一気にお客様から総スカン食らうことになる。
これはお客様目線から外れていることである！
お客様は主催者を思ってる以上にしっかりと見ているから。
ぜひ、そういうことをやっているところは、
やらないという選択をするか、キャンセル代の考慮をするべきである。
以上。
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