私も持続化給付金申請したが、いま現在支給されていないことから、
5月14日（木）に持続化給付金事務局に電話して確認しました。
13:00からフリーダイヤルに電話し、14:50にやっとこ繋がった。
かれこれ300回近くリダイヤルした気がします・・・
電話に出た担当者はYさん（女性）でした。
ここで感情的に言ってバトルしても、不毛の議論どころか無意味なので、
冷静ながらも、あえて辛口に聞きました。
＜質問＞
・申請受付されたかどうかの基準について
マイページに「Jxxxxxxx（xは数字）」が載っていれば受付されていると思う
・個別の進捗状況について
受付されたかどうかも含み個別の進捗状況にお答えできない
・個別の進捗状況にお答えできないということだけど、いま多くの人は申請自体受理されていたのかどうか疑問で、このままだったら締切までずっと入金されずに終わるんでは？
お詫びするだけで、これについて明確な回答がなかった
・それだったら、受付されたこと自体わからないので、再度申請した方がいいんでは？（＊これは意図的質問です。絶対にやらない方がいいです）
それは二重申請になるので、まずは待って欲しい
・マイページ内の「注意書き表示」について出ている文章見ると、本当に申請されたかどうか心配（以下のスクショ）
これについては不安感招く表記は認めるが、
申請者情報のところに「Jxxxxxxx（xは数字）」が載っていれば受付されていると思います。
以上の返答だったので、以下のことについて改善要望をお伝えしました。
＜改善要望＞
・状況が見えないのは誰しも困るので、進捗状況が具体的にわかるようマイページ改善してほしい
・人員の関係で大変なのは承知だが、このままだったら逆転現象のまま数ヶ月かかる可能性もある。申請した順番で公平にやって欲しい。
・「上申する」のは当然のことだが今の状態は、
あなたたち（コールセンター担当者）がもし同じ立場だったら不安を抱くはずなので、申請者の立場を理解した上で、考えて上申してほしい。
ということを伝えて終わらせました。
正直な話「申請自体が受理されているかどうかも見えない」という不満が残っているが、事務局内のコールセンターなので、今は黙った。
これが１ヶ月以上経過しているなら、さすがに黙りませんが。
申請状況は、ネットで行っている以上、
確定申告（e-tax）のように、進捗状況がメッセージで届くようになるだけで、
申請者も少しは理解できる。
緊急的に作ったサイトなのは承知でも、さすがに進捗状況見えないのは明らかな欠陥ではないかと。
あと、コールセンターなので、どこまで上申されるかどうかは不明だけど、
叩くだけでは本意ではないので、できる範囲内で具体的な改善点を出してお伝えしました。
まずは期待せずに、しばらく様子見ることにします。
明日は5/1申請者にとって、目安の２週間ですよ〜w
（5/16追記）
今日になってこんな画面になっていた。
本当に進んでいるのか、単なるクレーム対策なのかは不明であるが、
受付はされていると予想されます。
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