相手にメールなど文字情報で
フィードバックするんなら、
まずは、意図から考え伝えることである。
特にコミュニケーションを生業にしているんなら、
コミュニケーションの本質はわかっているはず。
それができてないのなら、あなた自身が
まずはコミュニケーションのトレーニングを
受けたほうがいい。
生業としている人ができてないんだから。
肝心の意図や背景なども説明せず、
いきなり相手にフィードバックすることは、
一歩間違うと、
相手に不快感を与え
単なる批判や人格否定に繋がり、
一気に関係断絶になってしまう
可能性が高い!
「あくまでも受ける側がどう思うか?」
これが大切なことである。
意図や背景など説明し、
フィードバックを加えるだけで、
話の前後も理解しやすくなる。
特にコミュニケーションを生業にするんなら、
これ本当に守ったほうがいいですよ!
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(発信の考え方と諸注意)
【お知らせ】今後の発信に関する扱いについて - 起業家の後方支援「プロフィールカメラマン」「電子書籍著者」よしだひろふみのブログ
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