メンテナンス終わった後だから言うけど、
ゆうちょ銀行の認証アプリ、
これ、本当に混乱しやすい表記だし不親切である!
ゴールデンウイーク中、
ゆうちょ銀行認証アプリにアクセスすると、以下の画面が出てきたはずである。
ここで誰しもが「通信エラー」だと思って、何度も試した方多いであろう。
この問題、根本原因(理由)はこちらである。
(公式サイトから)
これ「通信エラー」ではなく「メンテナンス中」じゃねぇか!!!
不親切極まりないし、アプリ立ち上げた時、
素直に「◎月◎日までメンテナンス中のため使えません」と
表記すれば良かったんじゃないの!?
完全にお客様に対して不誠実な書き方である!
「通信エラー」というのは、純粋にスマホの通信トラブルが基本である!
さらには、一度は連絡したかもしれないが、
ゴールデンウイーク数日前にもこういうメンテナンス情報を
メールで出すべきである!
メンテナンスすること自体の問題ではなく、
こういう表記一つが信用に影響することを知ってほしいと思う。
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