今日、こんな記事を見つけた。
飲み物と焼き鳥と唐揚げを頼んだけなのに？1万円請求してくる居酒屋www | 話題の画像プラス
店舗名も載っていたので、早速調べてみた。
（＊あらかじめ申し上げておくが、これが本当だとしたらという前提です）
まず、食べログはマイナス評価の口コミはなく（削除されている？）、
3.08/5という評価だった。
しかし、Googleのマイビジネスはどうだったか？
傾向が顕著に出ていた。
2.7/5という評価だった。
これだけでも0.3とそこそこ離れているが、口コミに大きな違いが出ていた。
・高評価の口コミ
店主の返信がついていたが、いいね数が少ない。
・低評価の口コミ
店主の返信がなく、いいね数が多い。
一般的に言えることは、
返信がついているということは、
少なくても店主（店員の可能性も）は見ていることは明らか。
言葉悪くいうなら、都合の悪い情報は無視しているとも言える。
こういう口コミでいうなら、普通は
・高評価の口コミ
店主の返信（御礼）がついていて、いいね数も多い。
・低評価の口コミ
店主の返信（改善やお詫び）がついている。
私の場合、店舗探しする際は両方見る。
信憑性とかいう前に、まともな店舗ならどういうサイトでも評価は高いはず。
仮にサクラとか使っても、一般客まではダマせません！
一つの目安として、
・最低２箇所以上の情報を集めて判断、評価が完全に二分するのは要注意
（どっちも低評価は論外）
・低評価の口コミも複数人が同じ内容なのは要注意
として見た方がずっと目安になるはずです！
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