データ復旧業者はボッタクリ！？　〜無知につけ込んだセールスに注意！〜 - テキトーヨシダのブログ（テキトーヨシダ氏の秘書が作成）

先日、ハードディスク障害が起こり、
六本◎ヒルズのデータ復旧業者に
見積もりを出したところ
55,000〜550,000円の見積だった。

話を聞くと、
論理障害と物理障害、両方起こってるという内容だった。

ここで大雑把に説明
「論理障害」はデータ部分のみの障害
「物理障害」は本体自体の障害
である。（具体的な定義はここで省く）

しかし、
ここで仮に物理障害が起こってるなら、
ハードディスクを接続しても、
パソコン上では完全に認識しないはずである。

ところが、
Macのディスクユーティリティで状態見ると、
ハードディスクの容量（データ量と空き）は認識できている。

この時点で、
「物理障害の可能性は極めて低い」と判断。
（本当にそうかもしれないが、PC上でファイルは見れなくても、
認識しているということは、問題ないという意味）

でもって、もう一箇所、
別な六本◎ヒルズのデータ復旧業者に電話見積もり行うも
44,000〜440,000円だった。

私の中ではこの時点で
「ダウト」とわかって媒体引き取って終了した。

まあ、テナント料高いからボッタクリしてるのでは？
と皮肉こぼしておくがw

復旧業者の手口は簡単である。

「物理障害」がなくても
意図的に「物理障害」という形で仕立て、
相手に不安を与え、費用をボッタくる手口では？と疑った。
それもお客様側は「ハード面の無知」を前提に論理武装して言ってくる。

さらには、
見積もり段階で「返却お願いします！」と意思表示するも、
食い下がって「金額の相談しますので」と言って必死に時間を稼ぐやり方。
この方法以前に、見積もり段階で当然期待できないため却下。
というか、意思表示したんだから黙れが本音。

上記の仮説が出るも、
裏どりがないまま単にボッタクリと騒ぐのは本意ではない。

これを立証すべく、復旧ソフトで
Wondershare Recoveritダウンロード版を購入し、
実際に復旧作業を行なった。

これで復旧できなかったら、復旧業者の意見が正しいと立証できる。

その結果、作業時間５時間かかり、
無事にファイルを救出でき、別なハードディスクに緊急退避が完了し、
データ自体が読み込まれるようになった。

ファイル数自体１万超えているため、
おそらくファイル消失が出たと思うが、
写真撮影した日のデータが残っているので、現在整頓中。
最悪RAWデータ出せたら、何とでもなるのはわかってたから。

結果
データのリカバリーは、14,000円弱で解決できた。

あと残った作業は、
RAWデータの整頓を行うのと、別なハードディスク購入です。
＊RAIDがいいかどうかはいろいろ調べます。

今回の障害で失ったデータはあると思うが、
今後、せっかくの過去の撮影した結晶を、
障害で失うのは本意ではない。

復旧業者に出す際、値段幅が不明なところは、
なおさら慎重に選ばないと、
ボッタクリにあって終わるのでご注意ください！

PCは基本ロジックでできているから、
障害関係もロジックで解決可能なのが、私の持論。

なので、おかしな主張は、だいたい理論の矛盾が出るので、
そこを徹底的に確認する。
これが回避できる方法です。

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（発信の考え方と諸注意）

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ありがとうございました！

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